Descripción general
Nuetra política de reembolso dura 30 días. Si pasaron 30 días desde tu compra, no podremos ofrecerte un completo reembolso. Como mis productos son puramente electrónicos, no contamos con una política de devoluciones, en estos casos se debe solicitar un reembolso y no una devolución.
Antes de comprar uno o un conjunto de informes astrológicos disponibles, el usuario primero debe probar la versión parcial de informe que quiere generar en versión avanzada, sólo si la versión parcial le satisface entonces podrá generar un ejemplar correspondiente en versión avanzada, después de comprar 1 o más informes para escoger cuál informe avanzado generar.
Si la versión parcial del informe tiene algún error, este se podría ver también en el informe avanzado en parte de los ‘astros’ exclusivos de esta versión de informe. Si ves algún error en los informes astrológicos y yo verifico que así es, es decir que existe un error en la interpretación como una palabra o conjunto de palabras, al ser corregido el error el usuario será premiado con un cupón para poder comprar cierta cantidad de informes astrológicos de forma libre.
Reembolso
Aclarado lo anterior, no acepto reembolsos, lo que ofrezco es si el usuario intentó generar su informe astrológico avanzado y le salío error o no tuvo la posibilidad de descargar su informe avanzado se le puede compensar con más informes astrológicos avanzados que podrán ser aprovechados una vez se resuelva el problema. Para esto requiero que escriba al correo preguntas@elcaminoquecreas con el título “Error de generar el informe avanzado” enviándome una captura de pantalla para ver el mensaje que dejó el sitio web, y también que el usuario me indique qué informe astrológico avanzado generó este error y su carta astral (carta natal, revolución solar o revolución lunar).
Si en realidad hubo un error, cuestión que puedo consultar con un programador, podré compensar al usuario con más de 1 informe avanzado. Por lo tanto, si el sistema generador de informes presentó un error, les recomiendo que dejen de seguir intentando generar un informe avanzado hasta resolver este problema para que puedan mantener sus informes disponibles y poder usarlos después de forma normal.
¿Necesitas ayuda?
Puedes contactarme al email [email protected] para resolver tus dudas sobre reembolsos en el sitio web El Camino que Creas.